Política de privacidad

Política de Privacidade
Última atualização: 13 de Abril de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Fishlux (o "Site", "nós", "nos" ou "nosso") recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita, utiliza os nossos serviços ou faz uma compra em fishlux.pt (o "Site") ou comunica connosco de outra forma (coletivamente, os "Serviços").

1. Recolha de Informações Pessoais
Para prestarmos os nossos Serviços, recolhemos informações pessoais sobre si de várias fontes:
  • Informações que nos fornece diretamente: Nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
  • Informações recolhidas automaticamente: Endereço IP, informações do dispositivo, browser e dados sobre como interage com o nosso Site (através de cookies e tecnologias semelhantes).

2. Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as suas informações pessoais para:
  • Fornecer os Serviços: Processar os seus pagamentos, organizar o envio e cumprir as suas encomendas.
  • Comunicação: Enviar notificações sobre a sua conta ou encomendas e responder às suas questões.
  • Marketing: Enviar comunicações promocionais (caso tenha dado o seu consentimento).
  • Segurança: Detetar e prevenir possíveis fraudes ou atividades ilegais.

3. Partilha de Informações 
Para podermos processar as suas encomendas, partilhamos as suas informações com terceiros, incluindo:
  • Shopify: Para alojar a nossa loja online.
  • Fornecedores e Parceiros de Logística: Como operamos num modelo de envio direto, partilhamos o seu nome, morada de envio e número de telefone com os nossos fornecedores internacionais para que estes possam enviar os produtos diretamente para si.
  • Processadores de Pagamento: Para garantir uma transação segura.

4. Os Seus Direitos (RGPD)
Se reside na Europa, tem os seguintes direitos sobre as suas informações pessoais:
  • Direito de acesso, correção e eliminação dos seus dados.
  • Direito de se opor ao processamento de dados para fins de marketing.
  • Para exercer estes direitos, contacte-nos através do e-mail: fishlux.geral@gmail.com.

5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação e entender como utiliza o nosso Site. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser.

6. Contacto
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade ou se tiver dúvidas, contacte-nos por e-mail:
E-mail: fishlux.geral@gmail.com
Website: fishlux.pt